Politique de confidentialité

Qui suis-je

Studio Kova est un service de conseil en décoration d’intérieur édité par Clémence Laurent, 41500 Mer, France.
Contact : hello@studiokova.fr
Je suis responsable du traitement de vos données personnelles au sens du RGPD.

Données collectées

Selon les services que vous utilisez, je collecte les données suivantes :

• Votre adresse email (quiz de style et tunnel d’analyse)
• Votre prénom, si vous le renseignez
• Vos réponses au quiz de style : ambiance cible, couleurs aimées, matières préférées, références visuelles
• La photo de votre pièce, uploadée pour l’analyse 69 €
• Le contexte de votre pièce : type de pièce, approche souhaitée, budget, ce qui vous dérange, objectif
• Le statut de votre consentement marketing et, le cas échéant, sa date
• Des données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées) collectées automatiquement par Vercel pour l’hébergement

Les données de paiement (numéro de carte, etc.) sont traitées directement par Stripe. Je n’y ai jamais accès et ne les stocke pas.

Finalités du traitement

Je traite vos données pour les raisons suivantes :

• Livraison du quiz : envoyer par email votre palette personnalisée et votre profil de style
• Livraison de l’analyse : générer le PDF de recommandations et vous l’envoyer par email
• Paiement : traitement sécurisé de l’offre analyse 69 € via Stripe
• Emails marketing : conseils déco et informations sur les offres - uniquement si vous avez coché la case de consentement
• Amélioration du service : analyse agrégée et anonymisée des profils et retours clients

Base légale du traitement

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : emails transactionnels (livraison palette, PDF) et traitement du paiement
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : emails marketing, recueilli via case à cocher non pré-cochée, retirable à tout moment
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des données comptables pendant 10 ans (gérées par Stripe)

Sous-traitants

Je fais appel aux prestataires suivants, qui traitent des données en mon nom :

Meta et Pinterest agissent en tant que responsables de traitement indépendants pour les données qu’ils collectent via leurs pixels. Leurs politiques de confidentialité respectives s’appliquent à ces traitements.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Supabase, Vercel, Stripe, Anthropic, Pexels) peuvent traiter vos données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

• Les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne
• Le Data Privacy Framework (DPF) UE–États-Unis, pour les prestataires certifiés : Stripe, Anthropic et Vercel sont certifiés DPF

Traitement des photos uploadées

Lorsque vous uploadez une photo de votre pièce pour l’analyse, voici précisément ce qui se passe :

• La photo est stockée temporairement sur Vercel Blob
• Elle est transmise à Anthropic (Claude) uniquement pour générer votre analyse personnalisée
• Elle est supprimée automatiquement après génération du PDF, généralement dans les minutes qui suivent
• Elle n’est jamais réutilisée pour entraîner des modèles d’IA - l’API Anthropic n’utilise pas les données clients pour l’entraînement
• Elle n’est jamais partagée avec d’autres tiers en dehors de ce flux

Consentement marketing

• Le consentement à recevoir des emails de conseil déco est libre, éclairé et explicite - il est recueilli via une case à cocher non pré-cochée
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email
• Le retrait du consentement n’affecte pas les emails liés à une commande (livraison de votre analyse, confirmations de paiement)

Durée de conservation

• Email et profil style (quiz) : conservés tant que vous ne demandez pas la suppression, ou 3 ans après le dernier contact
• Photos uploadées: supprimées dans l’heure suivant la génération du PDF
• Données de paiement : 10 ans (obligation comptable légale, gérées par Stripe)
• Liste marketing : conservées tant que vous êtes abonné·e, supprimées immédiatement en cas de désinscription

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)

Pour exercer ces droits, écrivez-moi à hello@studiokova.fr. Je réponds sous 30 jours maximum.

Cookies et traceurs

• Cookies techniques : strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Aucun consentement requis.
• Meta Pixel : pixel publicitaire de Meta (Facebook/Instagram). Chargé uniquement avec votre consentement explicite. Permet de mesurer l’efficacité des campagnes et de vous proposer des publicités pertinentes sur les plateformes Meta.
• Pinterest Tag : pixel de suivi de Pinterest. Chargé uniquement avec votre consentement explicite. Permet de mesurer les conversions issues de Pinterest.

Les pixels Meta et Pinterest ne sont jamais chargés sans votre accord préalable. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en pied de page.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : hello@studiokova.fr